Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About this job

Work Location

  • Ha Noi (Dan Phuong District)

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • College

Experience

  • 2 - 4 Years

Salary

  • Competitive

Industry

  • Customer Service

Department

  • Khối Kinh doanh miền Bắc

Deadline to Apply

  • 23/11/2024
Save For Later

Useful Links

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  1. Trực hotline tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân lịch BH cho từng nhân sự, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
  2. Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và liên hệ bộ phận phụ trách để xử lý các vấn đề phát sinh.
  3. Lập báo cáo về khảo sát khách hàng và báo cáo công việc với quản lý cấp trên.
  4. Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)
  5. Hỗ trợ lập các yêu cầu mua phát sinh.

Job Requirement

  1. - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: kinh tế, hành chinh, nhân sự,…
  2. - Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm.
  3. - Am hiểu 1 phần kỹ thuật cơ khí/ điện tử.
  4. - Thành thạo tin học văn phòng.
  5. - Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết các tình huống.
  6. -  Có khả năng làm việc nhóm.
  7. -  Khả năng tổng hợp dữ liệu, phân tích.
  8. - Giọng nói dễ nghe
Job tags: Nhân viên chăm sóc khách hàng Nhân viên dịch vụ khách hàng Customer care staff Customer service staff Customer service executive Nhân viên hỗ trợ khách hàng Customer service representative Customer services trực tổng đài
Apply

Not ready to apply?

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.